無錫優秀品牌設計公司都知道品牌在廣義上的作用,不是嗎?它可以幫助無錫優秀品牌設計公司做其他事情,例如實現目標或執行任務。
然而,品牌無處不在,同時又難以捉摸——無錫優秀品牌設計公司每天都與它們互動,但無錫優秀品牌設計公司能說無錫優秀品牌設計公司知道它們是如何工作的,以及它們背后隱藏著什么嗎?可能不是!很多人在定義這個詞時都束手無策。
具有諷刺意味的是,“品牌經濟”如火如荼,而且變得越來越復雜?,F在幾乎每個產品都附有品牌組件,并且隨著技術不斷擾亂競爭環境,現在是品牌發展品牌“素養”的時候了。
毫不奇怪,品牌設計的需求越來越高。有遠見的組織已經關注這一專業有一段時間了,以 改善他們的客戶旅程, 改進他們的產品,并 建立更有彈性的內部流程和工作流程。
本文著眼于品牌設計的流行原則,它可以給企業和品牌帶來的好處,以及一些方便的工具和技術。
今天的品牌是什么樣的?
首先,在深入研究品牌設計的藝術和科學之前,確定 今天的品牌是什么是至關重要的。
品牌從 dot 開始就存在了——想想你當地的郵局,而不是有人來你家打掃花園。
然而,二十世紀下半葉標志著一個無情品牌化的新 時代。
公司已經將 他們的商業重點從單純的產品轉移到一套有市場的產品和品牌,能夠共同滿足客戶的需求。 在這個過程中,品牌最終扮演了最大的角色。
今天,在最先進的國家,品牌在 GNP 中所占份額最大,并以全新的方式改變了用戶的生活方式,這是一種范式轉變。
無錫優秀品牌設計公司已經習慣了應用程序和系統,它們在在線環境中轉換過去無錫優秀品牌設計公司只能在物理世界中進行的活動。
今天的品牌看起來就像訂閱在線花店,以定期將新鮮花束送到無錫優秀品牌設計公司家。
他們看起來像是在數字銀行平臺上進行交易,而不是前往當地分行。
或者就像無錫優秀品牌設計公司在舒適的沙發上尋找新房子時進行無錫優秀品牌設計公司夢想中的豪宅的 VR 之旅。
品牌一直在創造性地利用品牌的吸引力和新穎性,通常是在新技術突破之后,以區別于競爭對手。
耐克和阿迪達斯的跑步俱樂部是臭名昭著的品牌示例,它們通過挖掘更具體的用戶需求為傳統核心業務增加價值。
Boots Health Hub 利用全國范圍的專家網絡為英國的客戶提供一系列在線健康和保健品牌。這在某種程度上有助于將其品牌范圍擴大到藥店的實體范圍之外。
隨著品牌范圍的不斷擴大,公司也面臨著技術競爭領域的巨大復雜性。
技術創新開辟了追求品牌轉型的全新途徑,提供了有趣的工具化工具——大數據、區塊鏈、虛擬和增強現實等等。
隨之而來的是一系列復雜的政策和法規,所有品牌提供商如果想在萬維網上運營,就必須遵守這些政策和法規。
無錫優秀品牌設計公司如何在充滿機遇和巨大挑戰的情況下創建領先的品牌?
如何設計優質品牌
今天所有典型的品牌都有一些共同點:
· 它們是由不同部分組成的“整體”。
· 它們的存在是為了品牌于用戶的目標。
從上面的兩個觀察中得出,偉大的當代品牌設計是一種融合
1. “系統思維”。
2. 堅定不移地關注品牌的人性化部分
有幾個框架和原則集旨在描述品牌設計的基礎,特別是 design4services“宣言”、Marc Stickdorn 和 Jacob Schneider 的 品牌設計六項原則 (來自他們的《 這是品牌設計思維》一書) 和 Lou Downe 的 15 個支柱良好的品牌。
這些指導性參考基于上述兩個核心能力,因此值得對其進行擴展。
1 – 系統思考
在復雜的數字時代,孤立的品牌方法無法解決問題。
在互聯網出現之前,無錫優秀品牌設計公司日常體驗的內在復雜性要低得多。
數字革命帶來了巨大的好處,但另一方面,無錫優秀品牌設計公司與空間、人和物理對象的互動比以往任何時候都更受技術的影響??偟膩碚f,它們已經變得非常復雜!
兼顧構成現代品牌的所有事物需要 一個整體的觀點、 解決問題的能力和大量的創造力。
整體觀點 允許設計人員超越品牌的單個組件,并 在所有接觸點構建端到端用戶體驗 。
這意味著要考慮所涉及的所有不同技術和資源——并與提供它們的組織合作。
情況并非總是如此:正如我之前所說,互聯網之前的品牌曾經更簡單一些。
但是品牌設計可以快速響應并適應當前的挑戰,利用一般設計思維典型的“大局思維” 。
解決問題的能力 幫助設計師面對不斷變化的環境中的未知數。
想想導致歐洲數據保護規則執行的新一輪監管努力。
在 Web 上運營的組織必須迅速適應不斷變化的法律,這通常意味著他們必須重新設計其用戶體驗和整個品牌部分。
最后但同樣重要的是,在這篇簡短的回顧中, 創造力是卓越、創新、卓越品牌背后的秘訣,它可以擾亂市場,同時為公司確保持久的競爭優勢。
創意主要是捕捉消費者行為的趨勢,抓住技術在品牌領域提供的機會。
TikTok、宜家和優步等巨頭的崛起就是這種情況,盡管引人注目的例子來自相對不為人知的參與者。
Vinhood 是一家敏捷進入已經穩固且飽和的意大利葡萄酒市場的初創公司,提出了 一個算法驅動的推薦系統 ,可以預測個人口味并引導沒有經驗的業余愛好者通過復雜的釀酒學。
在成立之初,Vinhood 的方法非常出色且獨一無二。他們不同尋常的價值主張在一個相當擁擠的行業中登上了頭條。該公司通過面向仍然被重要老牌企業忽視的目標受眾來追求其平靜的藍海和相對獨特的定位。
2 – 以人為本的觀點
確實存在供某人使用的品牌。如果這聽起來有點像老生常談,請記住,品牌的歷史充滿了最糟糕的做法。該解決方案是圍繞組織的能力或特定時間可用的技術構建的,而不是用戶想要、期望或做什么。
偉大的品牌設計鼓勵企業質疑他們的假設,通常是為了識別植根于真實用戶需求的未開發的市場機會。
GPS 導航應用程序 Waze 延續其作為開拓者和市場顛覆者的聲譽,多年來一直在擴展其解決方案范圍,以改善人們在路上的福祉和安全。在它的壯舉中,有一個警報系統旨在防止成年人不小心把孩子留在熱車里,這是任何父母最關心的問題。
馴服復雜性和促進品牌創新的工具
放棄查看品牌設計工具箱將是對這個簡短審查的疏忽!
在利用用戶和組織的混亂體驗時,品牌設計的多學科傳統為從業者提供了許多方法和工具。
雖然涉及所有這些超出了本文的范圍,但 由 Rui Alves 和 Nuno Jardim Nunes 學者開發的模型提供了一個令人興奮的分類法供您參考。
Alves 和 Nunes 的品牌設計工具分類法 (2013)
該矩陣明確區分了更適合解決 問題定義階段的工具(當評估和研究用戶的需求、業務可行性和技術可行性時)和在設計階段 部署的方法 (即,當迭代開發解決方案時)。
此外,您可以使用其中一些工具來 了解有關問題或解決方案的更多信息。相比之下,其他方法是實際 制作/創建 解決方案的理想選擇(值得注意的是,大多數已識別的方法都屬于 學習 象限?。?。
品牌設計方法(有些比其他方法更好)證明非常有益的另一個職責是 跨職能團隊之間的協作和溝通。 在此說明中,有幾個工具值得考慮。
品牌藍圖
描述不同品牌組件(人員、物理或數字實體和流程)之間關系的二維流程圖。這些組件與用戶旅程中的特定接觸點相關。
品牌藍圖在兩個方面是有益的:一方面,它們通過在客戶的視角中添加一個后臺立場,使經典用戶旅程的價值翻倍,因此在任何時候,幕后發生的事情都是顯而易見的,以及每個單一行動對品牌生態系統多個層面的影響。
正如學者 Bitner、Ostrom 和 Morgan 在一篇論文中所報告的那樣,品牌藍圖鼓勵 “不僅關注企業邊界的人與人之間的交互,還關注人與技術之間的交互”。
(參考 Bitner、Ostrom 和 Morgan (2008),品牌創新的實用技術)
另一方面,它們作為協作和溝通工具非常有用,尤其是在需要涉及多個部門的跨職能工作時。
正如快速瀏覽學術和專業文獻所顯示的那樣,藍圖不僅對解釋復雜的數字系統有用,還有效地用于繪制多渠道或主要“物理”品牌(例如餐廳和食品品牌)之間的交互。
大學圖書館品牌的假設品牌藍圖
建筑伙伴關系圖
與合適的合作伙伴合作對于品牌的成功與設計本身一樣重要。
可以說, 建立良好的合作伙伴關系是品牌設計過程的一個組成部分! 組織之間的聯合是品牌領域的常見做法,以提高能力并最大限度地利用有限的資源。
在 Nesta 開發的DIY 工具包中包含的眾多工具中 ,Quicksand 和 STBY 提供了一個方便的工作表——建立合作伙伴關系圖。這是一個有用的工具,可以分析組織與給定合作伙伴的關系,并更好地關注進一步發展所需的內容。
模板背后的比例很簡單:任何伙伴關系都像一個隨著時間的推移而發展的過程,必須有目的地設計和培養。
發展品牌文化:成功項目背后的核心能力
從目前所強調的內容來看,很明顯,品牌設計本身就是一個強大的專業領域,在其他設計學科中?具有獨特的思維方式和一套特定的技能。
它的重要性日益增加表明, 今天的品牌設計不能靠運氣, 因為它成為企業和品牌競爭優勢的強大杠桿,而此時英國、UE 和北方的近 80%美國經濟是由品牌產生的。
無論他們選擇發展堅實的內部能力而不是與有能力的機構合作,公司 無論如何都應該追求品牌素養 。
對于許多人來說,這聽起來很可能是一項艱巨的任務。
正如gov.uk 的前品牌主管 Lou Downe 直言不諱地指出,即使是設計師也常常不清楚好的品牌應該是什么樣子,這使挑戰更加復雜!
以下非詳盡列表總結了構建出色品牌所需的一些核心能力。這些觀點來自現場經驗和文獻中的相關參考資料。
1 – 有目的地設計
一項品牌只有在滿足真實人們的客觀、未開發的需求時才值得付出努力。這是任何品牌的商業可行性的先決條件。
它需要同理心和對目標受眾的透徹了解。
2 – 向用戶清楚地傳達品牌
這意味著放棄孤立的方法,并與營銷和業務部門密切合作。
品牌設計者應該記住,品牌的可行性與品牌的推廣方式以及 通過最合適的渠道 向目標受眾提供品牌的方式密切相關。品牌方面的考慮也應該發揮作用。
再次,Waze 的例子證明了品牌的吸引力,它將對人類需求的認識、技術優勢以及品牌與核心業務和品牌個性的一致性結合在一起。
3 – 采用端到端的方法
將不同體驗之間的點連接起來,形成一個無縫的品牌,從用戶旅程的第一刻到最后一刻。
4 – 了解幕后發生的事情
預測前端每個接觸點的組織、物流和技術影響。藍圖和流程是從業者這樣做的最佳盟友。
5 – 考慮另一種非人類行為者
SDN 博客上發表的一篇有趣的文章 挑戰了品牌設計師用來描述其實踐的主要隱喻。作者為“演員”一詞提供了一種不同的、更廣泛的觀點,傳統上該詞與參與品牌的所有人相關聯。
隨著人工智能和機器人等新興技術的興起, 該領域的從業者和研究人員應該擴大他們的關注范圍,包括所有那些仍然被賦予代理權以很快塑造無錫優秀品牌設計公司品牌的人造實體。
6 – 協調一致
因為不同的組織(或較大組織內的單位)經常完成同一品牌的不同部分。挑戰在于編排和設計所有這些單個部分,以使用戶感覺盡可能流暢和無縫。
7 – 設想可行且理想的解決方案
并讓利益相關者參與參與式的共同創造過程。
8 – 開放式解決問題
在不同的邏輯域以及不確定和模棱兩可的環境中識別解決方案。
9 – 跨多個邏輯級別工作
從操作級別轉移到不同程度的抽象。
10 – 建模、模擬、可視化和試驗可能的解決方案
這可能在所有信息可用之前發生:它是關于利用一種形式來體現想法和傳達價值觀。
最后的想法
對于設計從業者來說,品牌代表著令人興奮、具有挑戰性和相對未知的領域。
它們本質上是無形的,但它們有不同的有形實體,如產品、人員、非人類實體、技術支持、物理證據、流程、政策和規則——許多組成部分需要組織全神貫注和整體關注。
通過倡導以 人為本的系統思維, 深深植根于市場可行性和業務需求,品牌設計成為一門學科,可以為知名品牌和充滿活力的新進入者開發的解決方案增加顯著價值。
品牌設計也許是他們所依賴的專長,這些組織旨在創造財務上可持續的、持久的和有用的品牌,以加強其品牌的認知度和定位。
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